Infos Pratiques & Questions fréquentes - Tout savoir sur votre séjour

Pas seulement proches — ils partagent le même bâtiment au 48 rue Éric Tabarly ! Une seule adresse, deux enseignes, zéro compromis sur l'emplacement. Que vous choisissiez l'ibis Styles ou l'ibis Budget, vous bénéficiez du même accès privilégié à l'Arena (15 min à pied), aux plages (5 min en voiture) et aux commerces (supermarché à 300 m). C'est aussi un vrai avantage pour les groupes ou les familles qui souhaitent se répartir entre les deux établissements.

Tout dépend de vos envies et de votre budget. L'ibis Styles (3★) est notre option "confort+" : décoration design et soignée, literie Sweet Bed premium, et petit-déjeuner inclus dans chaque séjour — un vrai atout le matin. L'ibis Budget (2★) est la formule intelligente : chambres modernes, equipements complets (TV, Wi-Fi, clim), et un prix accessible qui laisse plus de budget pour vos activités en Vendée. Dans les deux cas, vous profitez du même accueil humain, du même parking gratuit, du même emplacement et du label Clef Verte qui témoigne de notre engagement responsable.

Tout à fait, c'est même l'un de nos grands atouts ! Puisque les deux hôtels partagent le même bâtiment, votre groupe reste soudé quelle que soit la répartition. Les collaborateurs ou membres de famille qui souhaitent un confort supérieur optent pour l'ibis Styles, les autres pour l'ibis Budget — et tout le monde se retrouve au même endroit pour le petit-déjeuner ou le départ. Appelez-nous au 02 51 04 08 16 ou écrivez à h9431@accor.com pour que nous construisions ensemble la meilleure configuration.

Trois options s'offrent à vous : en ligne directement sur les pages de réservation ibis Styles ou ibis Budget sur le site Accor (les disponibilités et tarifs sont mis à jour en temps réel), par téléphone au 02 51 04 08 16 (notre équipe est joignable 24h/24), ou par email à h9431@accor.com.

Nous vous recommandons de réserver en direct auprès de l'hôtel pour bénéficier de toute notre flexibilité, notamment pour les demandes spéciales (lit bébé, chambre PMR, arrivée tardive, paiement différé).

Oui — et nous vous conseillons de toujours vérifier le type de tarif au moment de la réservation. Les tarifs flexibles permettent une modification ou annulation gratuite jusqu'à une date limite clairement indiquée (généralement 24 à 48h avant l'arrivée).

Les tarifs promotionnels non remboursables offrent souvent un meilleur prix en contrepartie. En cas de doute ou de situation exceptionnelle, n'hésitez pas à nous contacter directement : nous faisons toujours notre possible pour trouver une solution.

Nous acceptons les principaux moyens de paiement : cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), espèces et chèques-vacances ANCV y compris en version numérique Connect. Pour les professionnels, nous pouvons étudier des solutions de paiement différé ou de facturation directe à votre entreprise. Prenez contact avec nous avant votre arrivée pour tout arrangement particulier.

Cela dépend du tarif choisi. Certaines offres nécessitent un prépaiement en ligne, d'autres permettent le règlement sur place. Les conditions de paiement sont précisées lors de la réservation.

Oui, nous acceptons les chèques-vacances ANCV dans leur format papier classique et en version numérique (ANCV Connect). C'est un mode de paiement que nous traitons régulièrement, donc n'hésitez pas à nous le signaler à la réservation pour que tout soit bien préparé à votre arrivée.

Oui, nous pouvons étudier des conventions tarifaires pour les entreprises ou les groupes réguliers. Contactez-nous directement à h9431@accor.com pour en discuter.

Chez ibis Styles, le petit-déjeuner est systématiquement inclus dans le tarif. Pour l'ibis budget, cela dépend de l'offre réservée — le détail est précisé lors de la réservation.

Les chambres sont disponibles à partir de 14h. Si vous arrivez plus tôt, nous pouvons conserver vos bagages en bagagerie.

Oui, nous accueillons nos clients 24h/24. Aucune restriction d'horaire n'est imposée pour votre arrivée. Il est toutefois recommandé de prévenir la réception en cas d'arrivée après 22h.

Le départ s'effectue avant 12h. Passé ce délai, des frais peuvent s'appliquer.

Oui, selon les disponibilités du jour. Nous vous conseillons d'en faire la demande la veille ou le matin du départ auprès de la réception.

Oui, nous proposons un service de consigne à bagages pour vous permettre de profiter de votre journée même avant l'arrivée officielle ou après votre départ.

Vous pouvez vous stationner directement devant l'entrée de l'hôtel pour décharger vos bagages, puis rejoindre le parking fermé et sécurisé de 120 places.

Oui, le Wi-Fi est accessible gratuitement dans l'ensemble de l'hôtel, y compris dans les chambres.

Oui, toutes nos chambres sont climatisées pour votre confort.

Oui, chaque chambre est équipée d'une télévision.

Pour le détail des équipements par type de chambre, nous vous invitons à consulter la fiche chambre sur notre site ou à contacter directement l'hôtel.

Oui, l'intégralité de nos hôtels est non-fumeur. Il est interdit de fumer dans les chambres et les espaces communs. Des espaces fumeurs extérieurs sont disponibles.

Oui, l'hôtel dispose d'un ascenseur pour faciliter l'accès à tous les étages.

Oui, nous accueillons vos animaux de compagnie avec plaisir, moyennant un supplément. Nos hôtels sont labellisés Qualidog, une certification qui garantit un accueil de qualité pour vous et votre animal. N'hésitez pas à nous contacter pour plus d'informations avant votre arrivée. 

Nos établissements disposent de chambres et d'équipements adaptés aux personnes à mobilité réduite. N'hésitez pas à nous contacter pour préciser vos besoins avant votre arrivée.

Oui, sur demande et selon disponibilité, nous pouvons mettre à disposition un lit bébé, une chaise haute et d'autres équipements pour les familles. Merci de faire la demande avant votre arrivée.

Oui, vous pouvez demander un réveil téléphonique à la réception, disponible 24h/24.

Pour toute demande concernant la blanchisserie ou le pressing, nous vous invitons à vous renseigner auprès de la réception.

Oui, le petit-déjeuner est proposé chaque matin dans nos locaux.  

Les horaires peuvent varier selon la saison et les jours de la semaine. Ils vous sont communiqués à la réservation ou à votre arrivée. N'hésitez pas à nous demander.

Notre buffet du petit-déjeuner s'efforce de proposer une offre variée. Si vous avez des besoins alimentaires particuliers (sans gluten, végétarien, allergie…), nous vous invitons à nous contacter à l'avance afin que nous puissions au mieux vous accommoder.

Oui, plusieurs restaurants de différents styles sont situés à proximité de nos hôtels. Notre équipe en réception se fera un plaisir de vous orienter selon vos envies.

Oui, nous disposons de distributeurs de boissons et d'encas disponibles à toute heure.

L'Ibis Styles propose un espace petit-déjeuner inclus dans le tarif. Pour les autres repas, nos équipes vous conseilleront les meilleurs restaurants du centre-ville, à proximité.

À l'Ibis Styles, le petit-déjeuner est inclus dans le prix de la chambre. À l'Ibis Budget, il peut être ajouté en option. Vérifiez les détails au moment de votre réservation.

C'est l'un de nos avantages les plus appréciés : chaque chambre réservée vous donne droit à une place de parking dans notre parking fermé et sécurisé de 120 places — sans supplément, sans réservation à faire en avance, sans galère de stationnement en ville. Vous arrivez, vous vous garez, c'est aussi simple que ça. Et si vous roulez en électrique, des bornes de recharge sont disponibles sur site.

Oui, notre parking est équipé de bornes de recharge pour véhicules électriques. Contactez-nous avant votre arrivée pour connaître les disponibilités, les types de prises compatibles et les modalités tarifaires. C'est l'une des raisons pour lesquelles nous sommes labellisés Clef Verte : nos engagements concrets pour la mobilité durable.

Pour toute demande concernant les véhicules de grande taille, nous vous recommandons de contacter l'hôtel en amont afin de vérifier les possibilités d'accueil.

La mobilité douce est facile depuis notre hôtel ! Un arrêt de bus est situé à seulement 300 m et relie directement le centre-ville et la plage. Notre partenaire vélo Sun Rider 85 est à 300 m également : fatbikes, vélos à assistance électrique ou urbains, ils ont tout ce qu'il faut pour explorer la côte vendéenne à votre rythme. Notre équipe en réception vous fournit cartes, itinéraires et conseils pratiques pour profiter des Sables-d'Olonne sans mettre la voiture.

Oui, les plages et les principaux points d'intérêt des Sables-d'Olonne sont facilement accessibles. Comptez environ 10 minutes en voiture.

Idéalement situés, c'est peu dire ! L'Arena des Sables-d'Olonne est à seulement 15 minutes à pied de nos deux établissements. C'est la solution parfaite pour profiter d'un concert ou d'un spectacle sans contrainte de transport ni de parking — votre voiture reste sagement garée chez nous pendant que vous profitez du show. Et à la sortie, vous rentrez à pied, tranquillement, avec vos souvenirs plein la tête.

Avec plaisir ! Nos deux hôtels réunis offrent une capacité adaptée aux groupes d'amis, familles et petites délégations. Pour les soirs de grande affluence (concerts rock, spectacles humoristiques, événements sportifs), nous vous recommandons de réserver le plus tôt possible — les chambres proches de l'Arena partent vite ces soirs-là. Un email à h9431@accor.com ou un appel au 02 51 04 08 16 suffit pour réserver votre bloc de chambres en une seule fois.

Oui, que vous souhaitiez vous y rendre à pied, en voiture ou en taxi, notre équipe peut vous renseigner sur les meilleurs itinéraires.

Oui, selon les disponibilités, nous pouvons accueillir des couples, familles, groupes d'amis ou petits groupes venant assister à un événement. N'hésitez pas à nous contacter en avance pour les grandes soirées afin de sécuriser vos chambres.

Oui, nos hôtels proposent des chambres adaptées aux séjours en famille, pensées pour accueillir parents et enfants dans de bonnes conditions de confort.

La capacité dépend du type de chambre et de l'établissement. Consultez le détail lors de la réservation ou contactez-nous pour choisir la configuration la plus adaptée à votre famille.

Les conditions tarifaires pour les enfants varient selon l'offre. Ces informations sont précisées lors de la réservation ou sur demande auprès de nos équipes.

Selon les configurations et disponibilités, des solutions adaptées aux familles sont proposées dans nos deux établissements. Contactez-nous pour trouver la meilleure option.

Nos hôtels ne disposent pas de piscine ni d'espace de jeux dédié. En revanche, notre emplacement à proximité de la mer, des plages et des activités locales en fait un séjour particulièrement adapté aux familles.

Emplacement pratique, parking gratuit, bornes de recharge, Wi-Fi offert, chambres familiales confortables, matériel bébé sur demande… Nos hôtels sont conçus pour rendre votre séjour en famille aussi simple et agréable que possible.

Nous avons des chambres familiales adaptées. Selon les périodes, des offres peuvent être disponibles. Consultez notre site ou contactez-nous pour les meilleures conditions.

Absolument, nos deux hôtels sont ouverts 365 jours par an, 24h/24, 7j/7 — haute saison comme hiver. Les Sables-d'Olonne sont belles en toutes saisons : hors saison, la ville est plus calme, les tarifs plus accessibles et l'accueil tout aussi chaleureux. C'est même la période préférée des amoureux de randonnée côtière et des voyageurs professionnels.

Plage, voile, vélo sur la piste côtière, visite du marché couvert, zoo de Tanchet, le quartier de l’île Penotte, et bien sûr l'ambiance du célèbre Vendée Globe !

Par téléphone : 02 51 04 08 16
Par email : h9431@accor.com
Nous sommes disponibles 24h/24 pour répondre à vos questions.

Les Sables d'Olonne est une station balnéaire de la côte atlantique, en Vendée (85), à environ 1h de Nantes, 1h30 de La Rochelle et 4h de Paris.

La haute saison s'étend de juin à septembre avec des températures agréables et une plage animée. Hors saison, la ville reste accessible et bien plus calme, idéale pour les randonnées et la découverte du marché.

Oui ! Les Sables d'Olonne dispose d'une grande plage de sable fin de 3 km, accessible à pied depuis nos deux établissements. 

Vous ne pouvez pas trouver mieux ! Les Sables-d'Olonne est LA ville du Vendée Globe — départ et arrivée de la célèbre course à la voile en solitaire autour du monde. La prochaine édition (11e du nom) s'élancera le 12 novembre 2028 et devrait attirer plusieurs millions de visiteurs. C'est aussi les 40 ans de la course ! Nos hôtels, situés en plein cœur de la ville, sont à quelques minutes à pied des quais. Pour cet événement d'exception, pensez à réserver très tôt — les places partiront vite.

En voiture via l'A83 depuis Nantes ou Niort. En train depuis Paris-Montparnasse avec correspondance à La Roche-sur-Yon. En été, des liaisons directes peuvent être disponibles.

Oui, un centre commercial est situé à seulement 300 m de l'hôtel, idéal pour faire vos courses ou trouver tout ce dont vous avez besoin pendant votre séjour.